Das ist die Frage, an der so ein System steht oder fällt. Er antwortet nur aus den gefundenen Passagen und nennt sie mit Zeitstempel — und wenn nichts Passendes gefunden wird, sagt er das statt zu raten. Dass ein Sprachmodell nie daneben liegt, kann ich nicht garantieren; deshalb steht der Beleg direkt an der Antwort. Jede Antwort ist in zwei Klicks nachprüfbar.
Podcast & AudioEuer Archiv antwortet
Euer Archiv antwortet
mit Beleg und Originalton.
Ein Chat, der Fragen ausschließlich aus euren eigenen Folgen beantwortet — mit Folge, Zeitstempel und dem Original-Audioschnipsel. Neue Folgen kommen automatisch dazu.
- Nur aus euren Folgen
- Mit Quelle und Zeitstempel
Für wen
Für Teams, deren Wissen in Folgen, Schulungsvideos und Dokumenten steckt — und die es heute nur finden, indem sie zuhören oder suchen. Zuerst intern für euer Team, auf Wunsch zusätzlich öffentlich für eure Hörer. Je größer das Archiv, desto größer der Unterschied.
Was es euch bringt
- 01
Fragen statt durchhören
Euer Team stellt eine Frage und bekommt die Stelle — statt drei Folgen nach dem einen Satz abzuhören.
- 02
Jede Antwort nachprüfbar
Quelle und Zeitstempel stehen direkt dabei. Zwei Klicks bis zum Originalton oder zur Seite im Dokument.
- 03
Ihr seht, was gefragt wird
Der Monatsreport zeigt, welche Fragen offen bleiben — oft die besten Themen für die nächsten Folgen.
So sieht das aus
Eine Frage, eine Antwort mit Fundstelle.
So sieht eine Unterhaltung mit dem Bot aus. Er antwortet nur, was in euren Inhalten steht — und sagt es, wenn dort nichts steht.
Wissensbot · internBeispiel · fiktiv, gekürzt
Was haben wir zum Thema Preiserhöhung bei Bestandskunden gesagt?
Zwei Punkte kommen mehrfach vor: Bestandskunden sollen mindestens sechs Wochen vorher persönlich informiert werden, und die Begründung steht vor der Zahl, nicht danach.
- Folge 1823:41
- Schulung Vertrieb04:12
- PreisleitfadenS. 3
Was kostet das Premium-Paket ab nächstem Jahr?
Dazu finde ich in euren Folgen, Videos und Dokumenten nichts. Ich rate an dieser Stelle nicht — die Frage landet im Monatsreport.
Antworten ausschließlich aus euren Folgen, Videos und Dokumenten.
Was dazugehört
Antworten mit Fundstelle
Zeitstempel oder SeiteJede Antwort nennt Folge, Video oder Dokument und die genaue Stelle.
Originalton statt Zitat
Audio & VideoZur Fundstelle gehört die Passage im Original. Gehört wird, was gesagt wurde, nicht was ein Modell daraus gemacht hat.
Ehrliches „steht nicht drin“
kein RatenSteht etwas nicht im Archiv, sagt der Bot das, statt mit Allgemeinwissen Lücken zu füllen.
Zugang für euer Team
mit LoginIntern mit eigenem Zugang. Auf Wunsch zusätzlich öffentlich auf eurer Website, aus demselben Archiv.
Monatsreport
monatlichHäufige Fragen, unbeantwortete Fragen und daraus abgeleitete Themenideen.
Der Ablauf
Einmal aufbauen, dann wächst es mit.
- 1
Archiv aufnehmen
Folgen, Videos und Dokumente werden durchsuchbar gemacht, mit Zeitstempeln bis auf die Passage. Das ist der einmalige Teil.
- 2
Abgrenzen & testen
Wir legen fest, worauf der Bot antwortet und worauf nicht — und testen ihn an euren eigenen typischen Fragen.
- 3
Team bekommt Zugang
Euer Team meldet sich an und fragt. Wer welche Inhalte sehen darf, legt ihr fest.
- 4
Läuft mit
Neue Folgen und Dokumente kommen automatisch dazu. Einmal im Monat bekommt ihr den Report.
Der Rahmen
Klar, bevor es losgeht.
Was ihr beisteuert
- Zugang zu euren Folgen, Videos und Dokumenten
- Zehn bis zwanzig typische Fragen für den Test
- Wer im Kundenportal Zugang bekommen soll
Wie lange es dauert
- Archiv aufbauen
- 3–7 Werktage, je nach Umfang
- Neue Inhalte
- automatisch, kurz nach Veröffentlichung
- Report
- monatlich
Richtwerte — den genauen Zeitplan bekommt ihr mit dem Angebot.
Was es kostet
Ein klarer Preis. Alles drin.
- Einrichtung, einmalig
- ab 1.490 €
- Danach
- ab 290 € im Monat
- bis zu 500 Fragen im Monat
Monatlich kündbar, ohne Abrechnung nach Verbrauch.
Was den Betrag verändert
- Umfang des Archivs
- Mehr als 500 Fragen im Monat
- Nur intern oder auch öffentlich
Im Betrieb enthalten
- Antworten mit Fundstelle
- Originalton statt Zitat
- Ehrliches „steht nicht drin“
- Zugang für euer Team
- Monatsreport
Immer inklusive
Alle KI-Kosten inklusive
Kein eigenes KI-Konto, keine Abrechnung nach Tokens.
Verbrauch im Blick, Betrag fest
Ich überwache den Verbrauch, euer Betrag bleibt gleich.
Immer das passende Modell
Neue Modelle teste ich an euren Inhalten und stelle um.
Ein Portal, kein eigener Server
Alles in einem Kundenportal in Frankfurt, Betrieb inklusive.
Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG ohne ausgewiesene Umsatzsteuer. Den genauen Betrag für euren Umfang bekommt ihr nach der kostenlosen Hörprobe. Im Paket mit weiteren Bausteinen günstiger →
Klare Grenzen
Was dazugehört — und was nicht.
Gehört dazu
Folgen, Schulungsvideos und Dokumente in einem Archiv
Login für euer Team, auf Wunsch zusätzlich öffentlich
Ein festes Fragenkontingent pro Monat — planbar statt offen
Der KI-Hinweis nach Art. 50 EU AI Act, wenn der Bot öffentlich läuft
Gehört nicht dazu
Keine Beratung und keine Auskunft mit Rechtsfolge: Der Bot gibt wieder, was in euren Inhalten gesagt wurde, mit allen Irrtümern, die darin stecken.
Kein Weltwissen: Was nicht im Archiv steht, beantwortet er nicht. Wer ein allwissendes Chatfenster will, braucht etwas anderes.
Ob Aussagen von Gästen aus älteren Folgen über den Bot zugänglich sein sollen, klären wir vor dem Start anhand eurer Gastvereinbarungen.
Häufige Fragen
Ja. Schulungsvideos funktionieren wie Folgen, mit Zeitstempel und Originalpassage. Bei Dokumenten — Handbücher, Leitfäden, Präsentationen — nennt die Antwort statt eines Zeitstempels die Seite oder den Abschnitt.
Nur, wen ihr freischaltet. Der Bot startet intern mit Login für euer Team. Soll er zusätzlich öffentlich auf eure Website, legen wir fest, welche Inhalte dort abrufbar sind — interne Schulungen bleiben intern.
Eine harte Zahl nenne ich nicht, weil sie vom Format abhängt: Dreißig dichte Fachfolgen tragen mehr als zweihundert locker moderierte. Die ehrliche Antwort ist, dass sich der Aufwand lohnt, sobald ihr selbst anfangt, im eigenen Archiv zu suchen — und das wisst ihr besser als ich.
Welche Dienstleister an Transkription, Suche und Antwortgenerierung beteiligt sind und wo sie verarbeiten, nenne ich vor dem Setup vollständig und schriftlich. Ein Teil davon lässt sich innerhalb der EU betreiben, ein Teil je nach Modellwahl nicht — ich sage euch, welche Entscheidung welchen Unterschied macht, statt pauschal „EU“ zu versprechen.
Diese Seite enthält allgemeine, aufbereitete Informationen und ersetzt keine Rechtsberatung. Für den konkreten Einzelfall — insbesondere bei Einwilligungen für Stimmaufnahmen — braucht es einen Fachanwalt oder euren Datenschutzbeauftragten.
Kombinieren
Jeder Baustein läuft allein. Zusammen sparen sie doppelte Arbeit.
Was einmal entsteht, wird nicht noch einmal gemacht: Ein Transkript speist alle vier.
- + Content-Pipeline
Das Transkript entsteht in der Pipeline ohnehin — das Archiv wächst ohne zusätzliche Arbeit.
Ansehen - + Mehrsprachig in eurer eigenen Stimme
Internationale Kollegen fragen in ihrer Sprache, auch wenn die Folge deutsch ist.
Ansehen - + Gast-Workflow
Das Gast-Dossier weiß, was in früheren Folgen schon besprochen wurde — keine doppelten Fragen.
Ansehen
Zeigt mir euer Archiv, ich zeige euch die Antworten.
Mit einigen eurer Folgen baue ich eine kleine Demo, die ihr mit euren eigenen Fragen testet — bevor ihr irgendetwas entscheidet.